既推出5年10萬(wàn)公里超長(cháng)三包服務(wù)維修期限后,力帆汽車(chē)08年售后服務(wù)活動(dòng)全面提速。為了與廣大用戶(hù)分享企業(yè)資產(chǎn)增值的喜悅,答謝老用戶(hù)對力帆汽車(chē)的支持,從即日起力帆汽車(chē)將給每位老用戶(hù)派送價(jià)值998元的紅利券,總額高達數千萬(wàn)。
本紅利券僅限于2008年1月1日以前購買(mǎi)力帆汽車(chē)的用戶(hù)(已享受特殊政策的車(chē)輛除外);用戶(hù)須在力帆汽車(chē)特約授權維修站領(lǐng)取此紅利券,并指定在該維修站享受和使用此券,用于保養和維修等多個(gè)項目的抵兌;該紅利券有效截止時(shí)間為08年12月31日,過(guò)期將視為自動(dòng)放棄。
07年,對于力帆汽車(chē)可謂是收獲的一年,喜訊不斷。特別是旗下投資的兩家銀行:光大銀行和重慶銀行確定在08年陸續上市,將為力帆汽車(chē)帶來(lái)巨額的資產(chǎn)增值。力帆汽車(chē)此次資產(chǎn)增值后,耗資數千萬(wàn)給用戶(hù)分紅在行業(yè)內尚屬首次,目的是讓老用戶(hù)與企業(yè)一道分享福利,感受喜悅。
據了解,力帆集團于2002年出資4000萬(wàn)元入股光大銀行,08年光大銀行上市后,保守估計,力帆所投資的4000萬(wàn)將飆升至10億。另外,力帆作為重慶銀行的第三大股東,隨著(zhù)銀行的上市也將獲得豐厚的回報,會(huì )為力帆汽車(chē)注入了大量的資金。
“此次紅利券的派送,是對力帆汽車(chē)老用戶(hù)的真情回饋。2008年,力帆汽車(chē)還將推出一系列的服務(wù)舉措,讓用戶(hù)充分感受力帆汽車(chē)“金帆護航”的品牌服務(wù)理念。”力帆汽車(chē)表示, “08年作為力帆汽車(chē)的品質(zhì)服務(wù)年,將堅持打造高品質(zhì)的售后服務(wù)品牌,為消費者提供優(yōu)質(zhì)、規范、貼心的售后服務(wù),通過(guò)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)提升終端銷(xiāo)售服務(wù)水平。”從08年開(kāi)始,力帆汽車(chē)在服務(wù)升級方面投入不遺余力,在售后三包期限延長(cháng)、增加保養次數、老用戶(hù)8大系統、40多個(gè)項目的全方位免費 “體檢”等方面作了全面細致的工作,真正將產(chǎn)品服務(wù)納入到生產(chǎn)管理質(zhì)量體系中來(lái),切實(shí)為消費者提供經(jīng)濟實(shí)惠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
業(yè)內人士指出,隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)利潤從單一的“價(jià)格戰”轉移成為以服務(wù)為核心“價(jià)值戰”后,服務(wù)能力的高低已成為汽車(chē)廠(chǎng)家贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵。力帆汽車(chē)資產(chǎn)增值,向老用戶(hù)派送千萬(wàn)紅利的關(guān)懷服務(wù)活動(dòng)昭示著(zhù)以力帆為代表的自主品牌在服務(wù)策略上開(kāi)始實(shí)行“厚道”營(yíng)銷(xiāo)真正重視客戶(hù)價(jià)值,集中體現了汽車(chē)廠(chǎng)家“由車(chē)及人”服務(wù)理念和自身雄厚的資金實(shí)力。