宣布在08年新購力帆520I的用戶(hù)均享受5年10萬(wàn)公里的質(zhì)保期限，此超長(cháng)保修期的提出也標志著(zhù)“4年或12萬(wàn)公里”小車(chē)三包服務(wù)標準在08年被力帆520i刷新，力帆520i也為國內兩廂車(chē)質(zhì)保服務(wù)標準樹(shù)立了一個(gè)新的標桿。
通過(guò)對各大市場(chǎng)消費者購車(chē)意向調查發(fā)現，目前市民購車(chē)重心已經(jīng)轉移到售后服務(wù)水平上，尤其對汽車(chē)售后保修期限的重視與日俱增。近日，力帆汽車(chē)為了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強消費者購買(mǎi)信心，宣布在08年新購力帆520I的用戶(hù)均享受5年10萬(wàn)公里的質(zhì)保期限，此超長(cháng)保修期的提出也標志著(zhù)“4年或12萬(wàn)公里”小車(chē)三包服務(wù)標準在08年被力帆520i刷新，力帆520i也為國內兩廂車(chē)質(zhì)保服務(wù)標準樹(shù)立了一個(gè)新的標桿。
據了解，力帆520i作為力帆汽車(chē)面向全球市場(chǎng)推出的首款兩廂車(chē)，將于1月底在成都舉行上市儀式，預計售價(jià)為4-7萬(wàn)元。該車(chē)搭載了力帆自產(chǎn)1.3L、1.6L和原裝進(jìn)口Tritec三款發(fā)動(dòng)機，將提供11款不同配置車(chē)型供消費者選擇，具有良好的操控靈活性和油耗經(jīng)濟性。
作為一款面向全球市場(chǎng)的兩廂車(chē)，力帆520i是由多位技術(shù)人員共同設計研發(fā)，在全球領(lǐng)先的制造體系和質(zhì)量保證體系管理監督下誕生的全新產(chǎn)品，每一個(gè)零件都經(jīng)過(guò)精心的調校和優(yōu)化測試，遵循國際標準的質(zhì)量體系，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性及穩定性。此外力帆520i的安全性能也是十分出色，雙安全氣囊、ABS、EBD等安全配置都一應俱全。
08年，被力帆定義為“品質(zhì)+服務(wù)年”。在品質(zhì)方面，力帆以“做質(zhì)量最好的自主品牌”作為企業(yè)使命，集中體現在采用符合現代汽車(chē)生產(chǎn)的質(zhì)量管理系統，從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn)制造，從配件供應到產(chǎn)品銷(xiāo)售，都建立了一套完整的質(zhì)量管理體系。從自身內部質(zhì)量環(huán)節進(jìn)行高規格管理，以此來(lái)提升力帆汽車(chē)產(chǎn)品內在品質(zhì)。
在售后服務(wù)方面，力帆汽車(chē)自首款力帆520上市以來(lái)，一直堅持以服務(wù)先行的服務(wù)策略。以“金帆護航”為服務(wù)核心理念，全力塑造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌形象。在08年伊始，力帆汽車(chē)在全國展開(kāi)“喜迎新年 平安回家”的感恩回饋服務(wù)活動(dòng)，對所有力帆汽車(chē)用戶(hù)進(jìn)行8大項目，多達40項的系統部件免費檢查，其中包括制動(dòng)系統、轉向系統、暖氣系統等。為實(shí)現由產(chǎn)品品質(zhì)向服務(wù)品質(zhì)的升級，目前力帆520 i實(shí)行的“5年/10萬(wàn)公里”國際標準保修承諾與原來(lái)力帆520“3年/6萬(wàn)公里”保修承諾相比，實(shí)質(zhì)上不僅體現了力帆汽車(chē)對首款兩廂車(chē)力帆520i過(guò)硬品質(zhì)的信心，更是力帆汽車(chē)秉承“金帆護航”理念服務(wù)客戶(hù)，以消費者滿(mǎn)意度為己任的最好詮釋。
業(yè)內專(zhuān)家認為，汽車(chē)三包期升級延長(cháng)對消費者而言，最直接的體現就是降低了日常用車(chē)消費成本，給消費者在用車(chē)過(guò)程中提供省時(shí)、省心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)也體現了汽車(chē)廠(chǎng)家售后服務(wù)水平以及對自身產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬的信心。力帆520i從進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，質(zhì)保期限從3年/6萬(wàn)公里升級延長(cháng)為5年/10萬(wàn)公里國際標準保修承諾，目前這一服務(wù)標準在北美地區普遍實(shí)行，表明了力帆汽車(chē)真正將服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，標志著(zhù)力帆汽車(chē)產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)水平已經(jīng)與國際接軌。
截止目前，力帆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)已經(jīng)覆蓋31個(gè)省、直轄市、自治區，共有220多家銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，近400個(gè)售后服務(wù)維修站。預計08年年底，力帆汽車(chē)售后服務(wù)維修站將達到500個(gè)。
